Anleitung

So funktioniert MedBook

Zwei kurze Anleitungen — eine für Praxen, die MedBook einrichten, eine für Patient:innen, die einen Termin buchen möchten.

Für Praxen Für Patient:innen

Für PraxenPraxis in 10 Minuten startklar

1
Praxis registrieren

Unter digi-soft.app/register?product=medbook mit Ihrem Digi Soft Hub Konto anmelden (oder neu registrieren). Praxisname, Adresse und Fachrichtung werden beim ersten Login angelegt.

2
Sprechzeiten & Leistungen anlegen

Im Praxis-Dashboard unter „Einstellungen" Sprechzeiten je Behandelnde:r hinterlegen und Leistungen (z. B. „Akuttermin", „Vorsorge") mit Dauer definieren — das sind die Optionen, die Patient:innen später bei der Buchung sehen.

3
Team einladen

Weitere Behandelnde per E-Mail-Adresse einladen — sie melden sich mit ihrem eigenen Digi Soft Hub Konto an und sehen ausschließlich ihren eigenen Tagesplan, nicht die Termine anderer Behandelnder.

4
Buchungsseite veröffentlichen

Jede Praxis erhält automatisch eine öffentliche Buchungsseite. Starter-Kund:innen können eine eigene Subdomain wählen, Business-Kund:innen eine vollständig eigene Domain verbinden. Den Link auf der eigenen Website, in E-Mail-Signaturen oder auf Visitenkarten teilen.

5
Eingehende Buchungen bestätigen

Neue Buchungen erscheinen im Tagesplan als „Angefragt" — mit einem Klick bestätigen, absagen oder als abgeschlossen markieren. Praxen, die jeder Buchung vertrauen, können automatische Sofort-Bestätigung aktivieren.

Warteliste & Erinnerungen: Ist ein Tag ausgebucht, können sich Patient:innen automatisch auf eine Warteliste setzen — bei einer Absage wird die nächste Person in der Reihenfolge automatisch benachrichtigt. E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin lassen sich in den Einstellungen ein- oder ausschalten.

Für Patient:innenTermin buchen in unter einer Minute

1
Buchungsseite Ihrer Praxis öffnen

Den Link finden Sie auf der Website Ihrer Praxis, in einer früheren Terminbestätigung oder direkt bei Ihrer Praxis erfragen. Ein Konto oder eine App wird nicht benötigt.

2
Service, Behandelnde:n und Termin wählen

Verfügbare Zeiten werden in Echtzeit angezeigt — abhängig von Service und gewünschter Person.

3
Kontaktdaten eintragen und absenden

Name, E-Mail und optional Telefonnummer eintragen, der Datenverarbeitung zustimmen (Einwilligung wird dokumentiert), absenden. Fertig.

4
Bestätigung per E-Mail erhalten

Je nach Praxis kommt die Bestätigung sofort oder nachdem die Praxis die Anfrage geprüft hat. Die E-Mail enthält einen persönlichen Link, mit dem Sie den Termin jederzeit selbst verschieben oder absagen können.

5
Kein freier Termin? Warteliste nutzen

Auf der Buchungsseite unter „Keinen passenden Termin gefunden?" für den gewünschten Zeitraum eintragen — bei einer Absage werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Alle eigenen Termine an einem Ort: Über „Meine Termine" können Sie sich per passwortlosem E-Mail-Link anmelden und sehen dort jeden Termin, den Sie je bei dieser Praxis gebucht haben — praktisch, wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht mehr auffindbar ist.