راهنما

MedBook چگونه کار می‌کند

دو راهنمای کوتاه — یکی برای مطب‌هایی که MedBook را راه‌اندازی می‌کنند، دیگری برای بیمارانی که نوبت رزرو می‌کنند.

برای مطب‌ها برای بیماران

برای مطب‌هاآماده در ۱۰ دقیقه

1
مطب خود را ثبت کنید

با حساب Digi Soft Hub خود در digi-soft.app/register?product=medbook وارد شوید (یا یکی بسازید). نام، آدرس و تخصص مطب در نخستین ورود تنظیم می‌شود.

2
تنظیم ساعات کاری و خدمات

در پنل مطب، زیر بخش «تنظیمات»، ساعات کاری هر متخصص را مشخص کنید و خدماتی (مثلاً «نوبت فوری»، «معاینه دوره‌ای») با مدت‌زمان مشخص تعریف کنید — این‌ها گزینه‌هایی هستند که بیماران هنگام رزرو می‌بینند.

3
تیم خود را دعوت کنید

متخصصان دیگر را از طریق ایمیل دعوت کنید — آن‌ها با حساب Digi Soft Hub خود وارد می‌شوند و فقط برنامه خودشان را می‌بینند، نه نوبت‌های سایر متخصصان را.

4
صفحه رزرو خود را منتشر کنید

هر مطب به‌طور خودکار یک صفحه رزرو عمومی دریافت می‌کند. مشتریان طرح Starter می‌توانند زیردامنه خود را انتخاب کنند و مشتریان طرح Business می‌توانند یک دامنه کاملاً اختصاصی متصل کنند. لینک را در وب‌سایت خود، امضای ایمیل یا کارت ویزیت به اشتراک بگذارید.

5
رزروهای دریافتی را تأیید کنید

رزروهای جدید در برنامه به‌صورت «درخواست‌شده» ظاهر می‌شوند — با یک کلیک تأیید، رد یا به‌عنوان انجام‌شده علامت‌گذاری کنید. مطب‌هایی که به هر رزروی اعتماد دارند می‌توانند تأیید فوری خودکار را فعال کنند.

لیست انتظار و یادآوری‌ها: اگر روزی کاملاً پر باشد، بیماران می‌توانند به‌طور خودکار به لیست انتظار بپیوندند — با لغو نوبتِ کسی، نفر بعدی در صف به‌طور خودکار مطلع می‌شود. یادآوری‌های ایمیلی پیش از نوبت را می‌توان در بخش تنظیمات روشن یا خاموش کرد.

برای بیماراندر کمتر از یک دقیقه نوبت رزرو کنید

1
صفحه رزرو مطب خود را باز کنید

لینک را در وب‌سایت مطب خود، در تأییدیه یک نوبت قبلی می‌یابید یا می‌توانید مستقیماً از مطب بپرسید. نیازی به حساب کاربری یا اپلیکیشن نیست.

2
خدمت، متخصص و زمان را انتخاب کنید

زمان‌های در دسترس به‌صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شوند — بسته به خدمت و متخصص موردنظر شما.

3
اطلاعات خود را وارد کرده و ارسال کنید

نام، ایمیل و در صورت تمایل شماره تلفن خود را وارد کنید، با پردازش داده‌ها موافقت کنید (رضایت شما ثبت می‌شود) و ارسال کنید. تمام شد.

4
تأییدیه‌ای از طریق ایمیل دریافت کنید

بسته به مطب، تأییدیه بلافاصله یا پس از بررسی درخواست شما توسط مطب می‌رسد. ایمیل شامل لینکی شخصی است که هر زمان می‌توانید برای تغییر زمان یا لغو نوبت از آن استفاده کنید.

5
نوبت خالی نیست؟ از لیست انتظار استفاده کنید

در صفحه رزرو، از «نوبت مناسبی پیدا نکردید؟» برای وارد کردن بازه زمانی موردنظر خود استفاده کنید — اگر کسی نوبتش را لغو کند، به‌طور خودکار از طریق ایمیل مطلع می‌شوید.

همه نوبت‌های شما در یک‌جا: از طریق «نوبت‌های من» می‌توانید با یک لینک ایمیلی بدون رمز عبور وارد شوید و همه نوبت‌هایی را که تابه‌حال با این مطب رزرو کرده‌اید ببینید — مفید برای مواقعی که ایمیل تأییدیه پیدا نمی‌شود.