Guide

Comment fonctionne MedBook

Deux courts guides — un pour les cabinets qui configurent MedBook, un pour les patients qui réservent un rendez-vous.

Pour les cabinets Pour les patients

Pour les cabinetsOpérationnel en 10 minutes

1
Enregistrez votre cabinet

Connectez-vous sur digi-soft.app/register?product=medbook avec votre compte Digi Soft Hub (ou créez-en un). Le nom, l'adresse et la spécialité du cabinet sont configurés lors de la première connexion.

2
Configurez les horaires et services

Dans le tableau de bord du cabinet, sous « Paramètres », définissez les horaires de chaque praticien(ne) et créez des services (ex. « Rendez-vous urgent », « Contrôle ») avec une durée — ce sont les options que les patients voient lors de la réservation.

3
Invitez votre équipe

Invitez d'autres praticien(ne)s par e-mail — ils/elles se connectent avec leur propre compte Digi Soft Hub et ne voient que leur propre planning, pas les rendez-vous des autres praticien(ne)s.

4
Publiez votre page de réservation

Chaque cabinet reçoit automatiquement une page de réservation publique. Les clients Starter peuvent choisir leur propre sous-domaine, les clients Business peuvent connecter un domaine entièrement personnalisé. Partagez le lien sur votre site web, dans vos signatures e-mail ou sur vos cartes de visite.

5
Confirmez les réservations entrantes

Les nouvelles réservations apparaissent dans le planning comme « Demandées » — confirmez, refusez ou marquez comme terminées en un clic. Les cabinets qui font confiance à chaque réservation peuvent activer la confirmation automatique instantanée.

Liste d'attente et rappels : Si une journée est complète, les patients peuvent automatiquement rejoindre une liste d'attente — lorsque quelqu'un annule, la personne suivante sur la liste est notifiée automatiquement. Les rappels par e-mail avant un rendez-vous peuvent être activés ou désactivés dans les Paramètres.

Pour les patientsRéservez un rendez-vous en moins d'une minute

1
Ouvrez la page de réservation de votre cabinet

Vous trouverez le lien sur le site web de votre cabinet, dans une confirmation de rendez-vous précédente, ou vous pouvez le demander directement à votre cabinet. Aucun compte ni application nécessaire.

2
Choisissez un service, un(e) praticien(ne) et un horaire

Les horaires disponibles sont affichés en temps réel — selon le service et le/la praticien(ne) souhaité(e).

3
Saisissez vos coordonnées et validez

Saisissez votre nom, e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone, acceptez le traitement des données (le consentement est enregistré), puis validez. Terminé.

4
Recevez une confirmation par e-mail

Selon le cabinet, la confirmation arrive instantanément ou après examen de votre demande par le cabinet. L'e-mail contient un lien personnel que vous pouvez utiliser à tout moment pour reporter ou annuler vous-même.

5
Aucun créneau libre ? Utilisez la liste d'attente

Sur la page de réservation, utilisez « Aucun créneau disponible ? » pour indiquer votre plage de dates préférée — si quelqu'un annule, vous serez notifié(e) automatiquement par e-mail.

Tous vos rendez-vous en un seul endroit : Via « Mes rendez-vous » vous pouvez vous connecter avec un lien e-mail sans mot de passe et voir tous les rendez-vous que vous avez déjà pris avec ce cabinet — pratique si l'e-mail de confirmation reste introuvable.